Voici pourquoi votre pharmacien ne remplira pas votre ordonnance et ce que vous pouvez faire à ce sujet

Avez-vous déjà apporté une ordonnance au comptoir de la pharmacie pour découvrir que votre pharmacien ne la remplirait pas? Ce scénario se produit plus souvent que vous ne le pensez. De l'écriture illisible aux croyances morales d'un pharmacien, vous devrez peut-être franchir des étapes pour faire exécuter votre ordonnance.

Voici sept raisons pour lesquelles votre pharmacien peut refuser d'exécuter votre ordonnance et les mesures que vous pouvez prendre dans chaque situation.

Bloc d'ordonnances et stylo Publicité Publicité

1) Il manque des informations sur l'ordonnance

Les pharmacies reçoivent les ordonnances de différentes manières : elles peuvent être déposées physiquement, appelées par téléphone, envoyées par télécopieur ou envoyées par voie électronique. Les ordonnances sortant des cabinets médicaux, dans certains cas, elles peuvent se rendre dans les pharmacies en manquant d'informations cruciales. .

Afin de remplir votre ordonnance, la pharmacie doit disposer de toutes les informations nécessaires pour le faire, comme la force du médicament, la quantité, le mode d'emploi, la date de l'ordonnance, le nom du patient et la signature du médecin. S'il manque quelque chose, votre pharmacien est tenu par la loi de contacter le cabinet de votre médecin avant de vous délivrer un médicament.

Que pouvez-vous faire?

effets secondaires de l'amox-clav

Si votre médecin rédige une ordonnance et vous la remet lors de votre rendez-vous (ce qui se fait de plus en plus rare de nos jours), jetez-y un coup d'œil pour vous assurer qu'elle est complète. Vous n'avez pas besoin d'être médecin ou pharmacien pour savoir si des informations manquent. Si vous remarquez que c'est le cas, assurez-vous d'en informer le médecin avant de quitter votre rendez-vous pour éviter de rencontrer des problèmes à la pharmacie.

2) L'ordonnance est difficile à lire

Nous avons tous déjà vu une écriture terrible et les médecins sont connus pour cela. Si le pharmacien est incapable de lire une ordonnance, il est tenu par la loi de contacter le cabinet de votre médecin et de confirmer d'abord l'information. Les ordonnances manuscrites ne sont pas aussi courantes de nos jours en raison de la popularité des ordonnances électroniques, mais elles existent toujours et doivent être déchiffrées par le pharmacien.

Que pouvez-vous faire?

Si vous remarquez que votre ordonnance semble bâclée, assurez-vous de laisser vos coordonnées à la pharmacie au cas où il y aurait des problèmes. Le personnel de la pharmacie préférerait vous alerter de tout problème potentiel, plutôt que de vous faire revenir à la pharmacie pour découvrir que votre ordonnance n'est pas prête.

3) Le pharmacien ne se sent pas à l'aise de remplir l'ordonnance

Il existe de nombreuses raisons, y compris des croyances éthiques et religieuses, pour lesquelles un pharmacien peut ne pas se sentir à l'aise de remplir une ordonnance. Nous l'avons vu récemment lorsque un pharmacien a refusé de remplir une ordonnance pourmisoprostol, un médicament utilisé pour mettre fin à une grossesse.

Que pouvez-vous faire?

Un pharmacien est techniquement autorisé à refuser de remplir votre ordonnance en fonction de ses convictions morales. Si cela se produit, essayez de voir s'il y a un autre pharmacien qui travaille à la pharmacie et parlez avec eux. Vous pouvez également essayer de transférer votre ordonnance dans une autre pharmacie pour qu'elle soit remplie, bien que cela puisse ajouter quelques désagréments.

Publicité Publicité

4) Le médicament doit être commandé

La plupart des gens s'attendent à ce qu'une pharmacie ait en stock leurs médicaments spécifiques. Après tout, c'est une pharmacie, n'est-ce pas ? Tort. Malheureusement, les pharmacies ne gardent pas tous les médicaments en stock (en particulier les médicaments rares ou coûteux) et peuvent avoir besoin de commander vos médicaments avant de pouvoir les remplir.

ce qui est bon pour la grippe

Que pouvez-vous faire?

Si vous voulez vous assurer que la pharmacie a vos médicaments sous la main, appelez-la à l'avance pour vérifier. La plupart des pharmacies peuvent commander un médicament en rupture de stock et le préparer pour vous le lendemain. Si vous ne pouvez pas attendre une journée entière, vérifiez auprès des autres pharmacies de votre région si elles ont votre ordonnance en stock.

5) La prescription semble être modifiée

Les pharmaciens doivent s'assurer que les patients ont une ordonnance valide, afin qu'ils puissent remettre en question les ordonnances qui semblent être endommagées ou modifiées d'une manière ou d'une autre. A-t-il été recollé ? Les informations sont-elles rayées ? De plus, si des informations sur l'ordonnance concernant la date, la concentration ou la quantité semblent être modifiées, votre pharmacien pourrait ne pas faire remplir votre médicament.

Les modifications apportées à une ordonnance, même si elles proviennent du médecin, peuvent amener le pharmacien à deviner sa validité et l'inciter à vérifier ses détails auprès de votre médecin, ce qui n'est généralement pas un processus rapide.

Que pouvez-vous faire?

Si vous remettez votre ordonnance une fois de plus et remarquez que le médecin a gratté quelque chose ou a foiré lors de la rédaction de l'ordonnance, veuillez voir s'il recommencerait et vous rédigerait une nouvelle ordonnance. Cela empêchera la pharmacie de remettre en question l'ordonnance et vous fera gagner du temps à la pharmacie.

6) Le système de facturation des assurances est en panne

Bien que cela soit rare, les compagnies d'assurance peuvent avoir des pannes où les pharmacies peuvent être incapables de soumettre votre demande de règlement. Malheureusement, ce problème ne peut pas être résolu en allant dans une autre pharmacie car il s'agit d'un problème du côté de l'assurance.

Lorsqu'un système de facturation d'assurance est en panne, cela ne signifie pas nécessairement que vous ne pouvez pas obtenir votre ordonnance, mais cela peut signifier que vous ne pouvez pas compter sur votre assurance pour payer votre facture tout de suite.

la phentermine est-elle mauvaise pour vous

Que pouvez-vous faire?

Si vous avez besoin de votre ordonnance immédiatement, vous pouvez toujours payer le prix au comptant de la pharmacie pour le médicament (le prix du médicament si vous n'aviez pas d'assurance) et obtenir votre ordonnance dès que possible. Une fois que votre site Web de facturation d'assurance est opérationnel, discutez avec votre pharmacien de la refacturation de votre ordonnance.

Si vous choisissez de laisser votre ordonnance à la pharmacie et d'attendre que le système de facturation de l'assurance fonctionne à nouveau pleinement, je vous suggère de laisser vos coordonnées et de demander à la pharmacie de vous appeler lorsque votre ordonnance a été correctement facturée et est prête pour Récupérer.

Publicité Publicité

7) Le nouveau médicament pourrait provoquer une interaction dangereuse

En tant que patient, vous pouvez compter sur votre pharmacien ou votre professionnel de la santé pour vous informer si les médicaments que vous prenez ont des interactions dangereuses. Non seulement certains médicaments sur ordonnance interagissent dangereusement entre eux, mais ils peuvent également interagir avec des médicaments en vente libre, des suppléments de vitamines et de minéraux, ou même certains aliments. Par conséquent, assurez-vous de divulguer tout ce que vous prenez, même les compléments alimentaires, à votre pharmacien.

comprimés de furosémide 80 mg

Si votre pharmacien vous dit qu'il doit parler au médecin avant de remplir votre ordonnance pour discuter d'une interaction potentielle, c'est probablement important. Ce n'est pas parce qu'un de vos médecins vous prescrit un médicament qu'il est au courant de tous les autres médicaments que vous prenez auprès d'autres médecins que vous consultez.

Que pouvez-vous faire?

Assurez-vous de conserver une liste de tous vos médicaments sur ordonnance et en vente libre actuels. Partagez cette liste avec chacun de vos fournisseurs de soins de santé afin qu'ils disposent de vos informations médicales les plus récentes.

Si vous avez un besoin urgent de vos médicaments et que votre pharmacie attend un retour d'appel du cabinet de votre médecin pour vérifier l'innocuité de vos médicaments, n'hésitez pas à contacter votre médecin également. Cependant, il est important de garder à l'esprit que votre pharmacie est à la merci du cabinet de votre médecin, car certains médecins ne retournent pas les appels avant la fin de la journée ou plus tard.

Recommandé